시각적 명료함을 만드는 4 단계
바라보고, 발견하고, 상상하고, 보여주기
생각이 복잡해지는 이유
대부분의 사람들은 지능이 부족해서 어려움을 겪는 것이 아닙니다. 생각이 너무 복잡하게 뒤섞여 있기 때문입니다. 너무 많은 입력 정보, 너무 많은 의견, 그리고 동시에 주의를 끌어당기는 너무 많은 우선순위 때문입니다.
그 결과는 단순한 혼란에 그치지 않습니다. 바로 인지적 마찰(Cognitive friction)이 발생합니다. 바쁘긴 한데 머릿속은 뿌옇고, 활동적이긴 한데 방향성이 없으며, 아는 건 많은데 결정은 내리지 못하는 상태가 되는 것입니다. 아시아 여러 지역에서 16년간 시각적 사고를 가르치며, 저는 명료함이 갑자기 나타나는 경우는 거의 없다는 사실을 알게 되었습니다. 대개는 어떤 프로세스를 통해 서서히 드러납니다.
바로 눈에 보이는 프로세스를 통해서입니다. 복잡하지도, 이론적이지도 않으며, 예술적 기술이 필요한 것도 아닙니다. 그저 머릿속 소음을 눈에 보이는 구조로 바꿔주는 네 가지 의도적인 단계가 있을 뿐입니다.
이 4단계는 제가 접해본 시각적 사고 프레임워크 중 가장 실용적인 댄 로암(Dan Roam)의 저서 『생각이 막힐 땐 나프킨에 그려라(The Back of the Napkin)』에서 가져온 것입니다. 저는 팀워크를 촉진하고, 워크숍을 준비하고, 전략 회의를 구성할 때 이 단계를 꾸준히 활용합니다. 보고, 관찰하고, 상상하고, 보여주는 것입니다.